2022/23. évad
TECHNIKAI SUPPORT (Flexinform Ügyfélszolgálati Portál):  Hibajelentés Kérdés/Észrevétel Kérés Egyéb bejelentés Ügyfélszolgálati portál használati útmutató

Aktualitások, hírek

2025-02-17

Tisztelt Felhasználók!

A TAO Elektronikus Kérelmi Rendszer GYIK bővítésre és frissítésre került Microsec tanúsítvány használatával, RNY-nyel kapcsolatos kérdésekkel:

TAO Elektronikus Kérelmi Rendszer GYIK

Üdvözlettel,

Flexinform Kft. 

2025-02-15

Tisztelt Felhasználók!

A NetLock aláírási probléma elhárításra került, a problémát a NetLock oldali szerverek konfigurációjában történt módosítás okozta.

Megértésüket és türelmüket köszönjük!

Üdvözlettel,

Flexinform Support

2025-02-14

Tisztelt Felhasználók!

A Netlock aláírásoknál valószínűsíthetően Netlock szolgáltató oldali hiba miatt nem működnek az aláírások.

A hiba jelezve lett a NetLock felé, a hiba elhárításáig szíves türelmüket kérjük.

Üdvözlettel,

Flexinform Support

2025-02-12

Tisztelt Felhasználók!

Mivel a 25/26-os TAO EKR rendszer használatához és a Netlock tanúsítványok lejártával a korábbi évados rendszerekhez is mindenképpen szükséges lesz a Rendelkezési Nyilvántartásban TAO űrlapbenyújtás előkészítése vagy teljeskörű TAO ügyintézés ügyben rendelkezés megléte, ezért kérjük ellenőrizzék az Önökre vonatkozó rendelkezéseiket a https://rendelkezes.gov.hu oldalon keresztül.

Ezt úgy tudják megtenni, hogy az ügyfélkapujukkal belépnek az RNY-be és a bal oldali menüben a "Rám vonatkozó rendelkezések" menüpontban lehet megtekinteni, hogy a Kormányablakokban megtörtént ügyintézés során ténylegesen megtörtént-e az RNY-ben a meghatalmazás az egyes szervezetekhez. 

Amennyiben itt nem találják a rendelkezést az adott szervezet és adott szövetség vonatkozásában, akkor keressék fel a Kormányablakot!

Üdvözlettel,

Flexinform Kft. 

2025-02-11

Tisztelt Felhasználók!

A 2025. 02. 05-én tartott webinár anyaga a következő oldalon keresztül érhető el: Flexinform Tájékoztató Webinár

Az előadás 6 részre került felbontásra a tematika alapján.

Üdvözlettel,

Flexinform Kft.

2025-02-06

Frissítve: 2025. 02. 06. 16:34
Tisztelt Sportszervezetek!

Felhívjuk figyelmüket, hogy a Kormányablakban történő ügyintézés során, amennyiben a Kormányablak ügyintéző SZERVEZETI KAPCSOLATTARTÁSI rendelkezés kitöltését/frissítését is elvárja, mindenképpen ellenőrizzék, hogy az ELEKTRONIKUS KAPCSOLATTARTÁSRA SZOLGÁLÓ ELÉRHETŐSÉGNÉL A CÉGKAPU TÁRHELY CÍM BE LEGYEN JELENTVE!

Az RNY ügyintézésen már átesett személyek az ügyintézés során kiadott "Szervezeti kapcsolattartás" rendelkezésen vizsgálják meg, hogy az ""Elektronikus kapcsolattartásra szolgáló elérhetőség" résznél látszódnia kell a "Cégkapu tárhely cím"-nek!!!

Helyes szervezeti kapcsolattartási rendelkezés: Helyes cégkapu cím

Helytelen szervezeti kapcsolattartási rendelkezés: Helytelen cégkapu cím

Amelyik sportszervezetnek a szervezeti kapcsolattartási rendelkezésen nem jelenik meg a "Cégkapu tárhely cím"-nél az adószám első nyolc karaktere, azok haladéktalanul menjenek vissza a Kormányablakba és kérjék a szervezeti kapcsolattartási rendelkezés módosítását, úgy hogy legyen bejelentve elektronikus kapcsolattartásra szolgáló elérhetőség, mert sajnos enélkül nem lesz lehetőségük dokumentumok beküldésére sem a TAO rendszeren belül, sem azon kívül és nem fogják tudni fogadni egyéb szervezetre vonatkozó cégkapura küldött küldeményeket sem!

Gazdasági társaságok a https://rendelkezes.gov.hu oldalra a hivatalos képviselő ügyfélkapujával belépve, "Szervezet azonosítás" gombra kattintva, a "Megtett rendelkezéseim" menüponton belüle az "RNY-ben tett rendelkezések" menüpontban ellenőrizhető a Szervezeti kapcsolattartási dokumentum. Civil szervezetek esetén pedig a Kormányablakban történő ügyintézés során az ügyintéző által adott dokumentumok között kell megkeresni a Szervezeti kapcsolattartás című dokumentumot és ellenőrizni azt. 

Nem minden esetben történik meg az ügyintézés során a Szervezeti kapcsolattartási dokumentum frissítése, így nem feltétlenül kell kapniuk ilyen dokumentumot. 

Kérjük további kérdéseikkel a 1818-at keressék, mert az RNY ügyintézési folyamat nem Flexinform hatáskör és kompetencia, mi csak felhívjuk a figyelmet bizonyos esetekre!

Üdvözlettel,

Flexinform Kft.

2025-01-29

Tisztelt Sportszervezetek!


2025. 02. 05. 09:30-tól a Flexinform Kft. ONLINE tájékoztatót (webinárt) szervez a Zoom platformon keresztül. A webinár időtartama körülbelül 2 x 1,5 óra.

A tájékoztatón többek között szó lesz az RNY-ben tett ügyleti képviseleten alapuló szervezet - személy összerendelésen, a Microsec tanúsítványok igényléséről és használatáról, a 25/26-os TAO rendszer használatáról és újdonságairól

A tájékoztatónak NEM célja a szakszövetségek 25/26-os évadra vonatkozó értékelési elveinek ismertetése.

A webinár egyszerű regisztrációhoz kötött, a regisztrációs link hamarosan publikálásra kerül ezen a felületen, illetve a szakszövetségek egyéb kommunikációs csatornáin.


A regisztrációs űrlapon vezetéknév, keresztnév, e-mail cím és szervezet név megadása kötelező. A regisztráció sikerességéről visszaigazoló e-mailt kapnak, amelyben a csatlakozáshoz szükséges adatok kerülnek kiküldésre.  A webinár regisztrációs felületét és visszaigazoló e-mailjét sajnos nincs lehetőség teljesen magyar nyelvűre alakítani, de tartalmaznak magyar szöveges magyarázatokat!


A webinár használatához javasoljuk a Zoom alkalmazás letöltését, melyet a következő linken keresztül tudnak megtenni: https://zoom.us/download Amennyiben nincs lehetőségük az alkalmazás letöltésére, akkor böngészőn keresztül is tudnak csatlakozni. Az alkalmazás használata, telepítése egyszerű, ahhoz támogatást a Flexinform Kft. nem tud nyújtani, amennyiben nem boldogulnak kérjék rendszergazda vagy hozzáértő informatikai szakember segítségét.


Kamera és mikrofon nem szükséges, mert alapvetően a webináron csak írásban lesz lehetőség kérdéseket feltenni.


A webinárról felvétel készül, melynek elérhetőségét a webinárt követően fogjuk publikálni.


Üdvözlettel,


Flexinform Kft.

2025-01-07

TÁJÉKOZTATÓ

 

a látvány-csapatsport támogatását biztosító támogatási igazolás kiállításáról, felhasználásáról, a támogatás elszámolásának és ellenőrzésének, valamint visszafizetésének szabályairól szóló 107/2011. (VI. 30.) Korm. rendelet

2024. december 29. napján hatályba lépett,

az igazolás és a támogatási igazolás kiállítására vonatkozó módosításairól

 

Felhívjuk a látvány-csapatsport támogatást igénylő szervezetek, valamint a látvány-csapatsport országos szakszövetségei figyelmét, hogy 2024. december 29. napján hatályba lépett a látvány-csapatsport támogatását biztosító támogatási igazolás kiállításáról, felhasználásáról, a támogatás elszámolásának és ellenőrzésének, valamint visszafizetésének szabályairól szóló 107/2011. (VI. 30.) Korm. rendelet módosításáról szóló 398/2024. (XII. 16.) Korm. rendelet, mely – többek között – módosította az igazolás és a támogatási igazolás kiállítására vonatkozó rendelkezéseket.

A módosítás értelmében a 2024. december 29. napját követően az igazolás és a támogatási igazolás kiállítása iránt benyújtott kérelmek esetében az igazolás és a támogatási igazolás kibocsátásához az ellenőrző szervezetnek további feltételeket is vizsgálnia kell, melyek többségéhez a kérelmezőnek – az eddig benyújtott dokumentumokon kívül – további dokumentumokat is csatolnia kell a kérelemhez.

Ezek az új feltételek, illetve a kérelemhez csatolandó dokumentumok az alábbiak:

  • a társasági adóról és az osztalékadóról szóló 1996. évi LXXXI. törvény 22/C. § (5) bekezdés i) pontja szerinti támogatási szándéknyilatkozat,
  • a 107/2011. (VI. 30.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Rendelet) 9. § (2) bekezdése szerinti támogatási szerződés, (amennyiben az országos sportági szakszövetség sportfejlesztési programjában a támogatás továbbadására vonatkozó igényt feltüntette)
  • Országos Bírósági Hivatal vagy a céginformációs szolgálat által kiadott, elektronikus aláírással ellátott igazolás arról, hogy a támogatás igénybevételére jogosult szervezet beszámolójának közzétételre történő megküldési kötelezettségét teljesítette,
  • a támogatás igénybevételére jogosult szervezet vezetőjének nyilatkozata arról, hogy a jogszabály által előírt számviteli szabályzatokkal a szervezet rendelkezik, 

valamint

  • az ellenőrző szervezet köteles vizsgálni, hogy a támogatás igénybevételére jogosult szervezet előrehaladási jelentését a Rendelet 11. § (2) bekezdésével összhangban benyújtotta-e.

A fentiekben foglaltakat a Rendelet 6. § (1) bekezdés új f)-i) pontjai rögzítik.

A kérelemhez csatolandó dokumentumok hiányában, illetve amennyiben a támogatás igénybevételére jogosult szervezetnek már be kellett volna nyújtania előrehaladási jelentést, de ennek a Rendeletben foglaltaknak megfelelően nem tett eleget, az igazolás és a támogatási igazolás kiállítására nem kerülhet sor.

 

Tisztelettel:

Sporttámogatási és Ellenőrzési Főosztály
Sportért Felelős Államtitkárság
Honvédelmi Minisztérium 

2023-05-18
Tisztelt Felhasználók!

2023. 05. 19 - 2023. 05. 21. között a Flexinform Ügyfélszolgálati Portálja migrálásra kerül a JIRA Cloud szolgáltatásába, ugyanis a jelenlegi JIRA server támogatottsága megszűnik.

2023. 05. 21-től a support.flexinform.hu oldalon keresztül nem lehet bejelentéseket tenni, a portál új címe a következő lesz: https://flexinform.atlassian.net/ Sürgős, halaszthatatlan esetben kizárólag 2023. 05. 19-én a 36 20 993 52 53 telefonszámon van lehetőségük segítséget kérni, 2023. 05. 23-tól továbbra is csak írásban van lehetőségük bejelentéseket tenni az új felületen keresztül, melyet ugyanazokon a linkeken keresztül fognak tudni elérni, mint az eddigiekben, az adott szakrendszer fejlécében található linkekre kattintva.

Türelmüket és megértésüket kérjük! Üdvözlettel, Flexinform Kft.
2022-12-16
Tisztelt Felhasználóink!

Az Opten Kft. a mai nap folyamán 16:00-tól kezdődően a tájékoztatásuk alapján néhány órán keresztül rendszerkarbantartást végez, ami érinti a Flexinform Kft. rendszereiben használt OPTEN interface működését is, amivel cégek adatai kerülnek automatikusan kitöltésre, betöltésre. Így az a funkció nem fog működni. Amennyiben december 16-át követően problémát tapasztalnak, hívják az OPTEN Kft-t a 36 1 222 3130-as központi számon.

Megértésüket köszönjük!

Üdvözlettel,
Flexinform Kft.